Aviso de privacidad


Servicios de comunicación interna y control en dispositivos móviles SAS de C.V., propietario de las marcas “vive metría”, “edumedia manager”, “Factores de RAE” y “Monitor Estudiantil”, en adelante “vive metría”, con domicilio en Aquiles Serdán 1358, Colonia Asunción Gómez, Cd. Victoria, Tamaulipas, C.P. 87040, es responsable de la recolección y tratamiento de los datos personales, en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para lo anterior, le comunicamos:

I. Uso de sus datos personales.

La información recabada será utilizada para los siguientes fines:

  1. Dar cumplimiento y mantenimiento a las obligaciones contractuales que deriven de la relación comercial a establecerse.
  2. Gestión de cobros por medio de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos en efectivo o por cualquier otro medio.
  3. Evaluación de los servicios contratados.
  4. Facilitar la elección de los prestadores de servicio en materia de salud, nutrición y bienestar.
  5. Elaboración y determinación de pronósticos y estadísticas.
  6. Remisión por correo electrónico de información sobre eventos, promociones y concursos.
  7. Procesamiento de contratos, con su autorización previa en el momento de registro a través de la casilla de aceptación suministrada. Sin su consentimiento, nosotros solo levantaremos, procesaremos o utilizaremos datos de uso cuando sea necesario para el cumplimiento del contrato. Usted tiene derecho a impugnar la autorización en todo momento conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad. Manejamos sus datos personales contemplando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de datos personales de acuerdo a las leyes nacionales e internacionales. En el momento de registrarse en nuestra plataforma usted da consentimiento a través de una casilla de aceptación al entendimiento del presente Aviso de Privacidad. Nosotros no venderemos, prestaremos o pasaremos a terceros sus datos personales. Usted puede oponerse a que vive metría de tratamiento a su información para la información relacionada en el último punto, remitiendo un correo electrónico a vivemetria@gmail.com manifestando tal intención, y para tal efecto, se le informa que tendrá cinco días hábiles para realizar dicha manifestación; antes de que se oponga a esas transferencias, pregunte a la persona que les atiende cuales son las consecuencias del ejercicio de esta oposición.

II. Control de los datos personales una vez entregados.

Usted puede ejercer en todo momento, en los términos y condiciones señaladas en la citada ley, los derechos de acceso, rectificación, cancelación, así como, oponerse al tratamiento de los mismos; para lograr lo anterior, deberá:

  1. Presentar su solicitud físicamente en la dirección señalada al inicio del presente aviso, o por medio del correo electrónico a vivemetria@gmail.com.
  2. La solicitud (física o electrónica) de acceso, rectificación, cancelación y oposición deberá señalar:
    1. Nombre del titular de los datos personales, o en su caso, el nombre del menor de edad y nombre del tutor o responsable legal de éste.
    2. El domicilio o medio electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
    3. El derecho en cuestión que se está ejerciendo, es decir, si se trata del derecho de acceso, o el de rectificación, o el de cancelación, o el de oposición.
    4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos señalados en el inciso anterior.
    5. En caso de que se trate del derecho de rectificación, deberá señalar, por lo menos, los datos personales que fueren incorrectos, o que se deseen actualizar.
    6. En caso de que se trate del derecho de cancelación u oposición, deberá señalar, por lo menos, los datos personales sobre los que ejercita esos derechos, y algún dato o información por el que usted considere debe proceder esos derechos.
    7. También deberá señalar cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
    8. La forma en que se requiere la información: copia simple, documento electrónico u otro medio.
  3. Al ejercitar uno este derecho, deberá acreditar ser el titular de la información que nos requiere, por medio de una identificación oficial, incluyendo sin limitación la Credencial para Votar expedida por el Instituto Nacional Electoral, o Pasaporte, o Cédula Profesional, o Cartilla Militar, la cual deberá ser anexada a la solicitud y presentada, en su caso, al momento de que recoja la respuesta que recaiga a su solicitud.
  4. El señalamiento de que se ha emitido una respuesta a su solicitud, será notificado en el medio señalado para tal efecto.
  5. El plazo que tenemos para dar respuesta a su solicitud, es de 20 días contados a partir de su recepción, y en el supuesto de que la respuesta sea favorable a sus intereses, su entrega se realizará dentro de los 15 días siguientes; no se omite señalar que, estos plazos podrán ser ampliados, en los términos del artículo 36 de la LFPDPPP. No omitimos señalar que usted también puede revocar su consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente correo electrónico dirigido a vivemetria@gmail.com observando para tal efecto, lo señalado en los incisos 1 al 5 del párrafo anterior. Asimismo, usted puede controlar el uso o divulgación de sus datos personales, enviando un correo electrónico a la Unidad de Datos Personales: vivemetria@gmail.com, o bien presentando un escrito libre en las instalaciones de vive metría manifestando su deseo de que nosotros dejemos de dar uso o divulguemos sus datos personales. Para los efectos anteriores, deberá anexa copia simple de alguna de las identificaciones oficiales a las que se hace referencia en el inciso 3 del presente apartado.
  

III. Plazo de conservación de la información.

Los datos personales serán conservados en nuestros sistemas de datos personales en archivo por un periodo de cinco años a partir de la fecha de que hubiere terminado nuestra relación.

IV. Comunicación de Datos Personales.

La transmisión de datos a terceros ocurre sin el consentimiento del usuario solo cuando estemos obligados por ley. Sus datos personales podrán ser comunicados o transferidos a:

Asimismo, podremos hacer las siguientes remisiones a las personas físicas o jurídicas que se señalan a continuación, y que nos apoyan en el cumplimiento de nuestras actividades:

V. Obtención de Datos Personales.

vivemetria podrá obtener de manera directa e indirecta diversos datos personales cuando ingresa a cualquera de nuestras página www.vivemetria.com www.edumediamanager.com www.factoresderae.com www.monitorestudiantil.com y/o a nuestra aplicación monitor estudiantil en cualquiera de las dos plataformas disponibles IOS y Android. Estos datos personales que usted puede proporcionar de manera directa son almacenados en nuestros servidores bajo los más estrictos estándares de seguridad. Los datos personales que de manera indirecta se obtienen podrán ser sin limitación la dirección I.P., localización geográfica; es importante señalar que estos datos no son obtenidos por nosotros, sino que se trata de las herramientas, conocidas tradicionalmente como “cookies”, estas son de la familia de Google, por lo que, le invitamos a conocer su política de privacidad en:  http://www.google.com.mx/intl/es-419/policies/privacy/?channel=ha&subid=mx-es-ha-aw-bhrh~64494353815

VI. Información adicional sobre sus derechos.

Usted tiene derecho de ser informado gratuitamente sobre los datos archivados en su nombre, así como eventualmente, el derecho de corrección, bloqueo o cancelación y corrección de esos datos personales. Si usted tiene más preguntas sobre el levantamiento, procesamiento o uso de sus datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros. Si usted considera que sus derechos a la protección de datos personales han sido vulnerados puede ponerse en contacto con nosotros directamente o se puede poner en contacto con el IFAI – Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos.

VII. Actualización del Aviso de privacidad.

Cualquier modificación al presente Aviso de privacidad, podrá consultarlo en el sitio de internet de www.vivemetria.com o www.edumediamanager.com o por cualquier otro medio oral, impreso o electrónico que se considere idóneo para tal efecto.  Fecha de la última actualización: 06 de Enero de 2020